随着各地企业纷纷复工,不少都市青年也返回了租住城市,而今年的返程注定不同以往——疫情之下,如何做好自我防护成了人们最关心的问题。
为了让每位城市青年能够安心度过这段特殊时期,自如于近期上线了“好家安心住,疫情共防护”福利活动,覆盖北京、上海、杭州、广州、天津、深圳等地区,目前已免费向自如客发放居家防疫包8000余份。
据了解,该活动已于2月10日上线。所有在住自如客只需要通过自如APP中“疫情生活专区”,找到“好家安心住,疫情共防护”的活动页面,分享为抗疫加油的话语,即可有机会获得居家防疫包。
“我们希望通过切实的措施为150万在住自如客们提供帮助,同时也希望通过故事来传递正能量,为大家加油打气。”自如相关负责人表示。
传递正能量,居家防疫包免费领
据了解,“好家安心住,疫情共防护”福利活动自2月10日上线以来,就受到了全国自如客的热切关注和积极参与:“在这个艰难的时候,大家应该团结一致,不聚餐,不乱跑,做好防护。保护自己,也是对他人的保护!与自如一起,抵抗疫情!”、“过完年立刻启程回了北京,看见往昔摩肩接踵的街道现在荒芜一人,祝福和我一样返程奋斗在北京的自如客们,全都平平安安,远离病毒。”……统计显示,目前已有近万名自如客把自己在疫情期间的感悟、体验讲述出来,分享给更多的人,相互支持和鼓励。
“尽管交通不畅,物资紧张,调动有难度,但我们仍旧排除万难,紧急筹集了数千份居家防疫包,其中包括84消毒液、一次性手套及喷壶,全部免费发放给自如客。”自如相关负责人表示,自如还同时推出了疫情防护小贴士,从返程、居家、外出等各方面普及防疫知识,提示用户注意阻断疫情传播。
为了惠及更多用户,在北京率先启动第一期居家防疫包发放之后,自如持续发力,为各地自如客筹集防护物资。目前,上海、杭州,广州,天津,深圳等地均已陆续开始防疫包免费发放活动。同时,北京也开始了第二期发放工作。总计物资发放量已达8000余份。
疫情期间,自如的系列举措切实帮助用户解决了各类难题,得到了用户的认可和支持。“在疫情如此严重之时,自如带给我们的是安心,管家们帮我们处理好眼下的难题,为我们一一解答困惑,希望疫情快些结束,我们回归正轨。也请服务者们在工作的同时注意自身健康。”自如客fa96c在活动页面的留言代表了很多自如客的心声。
连续推出多项举措,协力租客安心返程
资料显示,自疫情出现以来,自如就推出了返程信息搜集、0接触服务、优惠续约、协助隔离安置等应对措施,保障租客安全,助力安心返程。
近日,伴随着全国各城市返程、复工高峰到来,抗击疫情进入新阶段,自如发布《共抗疫情·平安自如系列举措之四》公告,公布了此前陆续推出的各项举措的成果及最新安全提示:据自如后台数据显示,截至目前,自如租客返程人员已超过 80%。过去一周,自如日均为1000 位租客安排 14 天独立居住,同时,自如已为近 4000 位有短续需求的租客提供了短续福利、近 5000 位新签租客办理了“0押金”签约。据介绍,“0押金”签约目前已累积为租客节省押金近 1500 万元。
同时,自如表示已对服务标准进行升级,保障租客与自如员工的健康安全:自如将每日对超过三万名自如服务者进行健康打卡,其中包括管家、保洁、搬家、维修、装修劳动者,规范服务操作流程,保证服务者和服务过程安全。
业内人士表示,近期自如连续推出信息联动、续租优惠、免费提供安置房源等防疫举措,涵盖租客生活的方方面面,充分发挥了长租平台作为链接分散租户之间的作用,不仅为特殊时期返程复工的租住人群带去温暖,同时也帮助社区、街道等基层管理力量更加有效的防控疫情,共渡难关。